企业微信私域流量数字化智慧运营宝

一、企业微信市场处于早期红利期

这是没有公司能绕过去的未来趋势,这是每家企业都必须要部署一套的系统。2013年公众号要火起来的时候,你说再等等;2017年小程序要火起来的时候,你说再等等;2020年,企业微信要大火起来的时候你还要说再等等吗?以大家最熟悉的小程序为例,你在2017年,2018年,2019年,2020年进入这个行业所得到的收入肯定是不一样的,2017年是小程序巨大蛋糕红利期,虽然大部分人不懂但懂的人已足以让你赚得乐此不疲;2018年是红利期,从业者瞬间成几十倍增长,但依旧“有利可图”;2019年基本上进入了洗牌期,相互拼价格战你死我活胜者为王;2020年进入了刚需期,布局这个产品不再是为了红利,而是作为像10年前的网站一样的刚需性产品。同样的周期换算到企业微信行业也是同样的道理。你在什么时期进入这个市场,决定了你会有什么样的收获和结局。任何先发机遇都是先来者吃肉,后入者喝汤。

二、企业微信已成为势不可挡的趋势

不管你现在有没有在用企业微信,你早晚会用,因为这个已经成为了势不可挡的趋势,你仔细观察下近期身边公司的变化就知道了,看看是不是都在往企业微信靠拢。企业微信是目前唯一获得官方认可的最好用的私域流量工具,没有之一。企业微信官方今年单给服务商的补贴又砸了10个亿,可见决心之大。如果你还是在犹豫到底该不该做,建议去了解下小程序行业的头部公司,看下现在是不是都已经悄悄布局了企业微信系统。企业微信被我们定义成“微信生态继公众号、小程序之后释放的第三大互联网红利”,大家可以仔细琢磨这句话的含义。微信做产品喜欢带着服务商一起发展,他做生态的能力和决心在国内都是首屈一指的,也正是这种协同服务商一起发展的模式成就了微信生态内一个又一个奇迹。当年公众号时代释放的红利太大了,很多公司瞬间暴富,也给这个行业带来了10倍以上的从业者,因此小程序红利释放出来之后,那些公众号的从业公司又瞬间涌入进来。可惜的是小程序市场释放的红利不是很大,而且是慢热型,但从业者又突然涌入太多,这才造成小程序市场在当时瞬间变得僧多粥少,厮杀一片。

三、企业微信的市场红利远超小程序

突如其来的疫情让很多中小微企业步履维艰,这个时候恨不得1块钱拆成两半用,很多公司面临的困境是一方面急于寻找新业务做,另一方面又不敢轻易投资。其实可以给大家交个底,我们对企业微信市场的判断是:他的市场红利比小程序还大。当然信不信由你,时间会验证一切。小程序市场是不行了吗?肯定不是,我们还有很多客户今年的业绩甚至超过了去年。企业微信市场是都不懂吗?肯定也不是,目前我们的客户群体中企业微信项目的咨询量已经超过了小程序,而且还正快速增长中。企业微信项目已经被我们自身定位成了拉动业绩增长的新引擎,其实你们也同样可以。这个时候千万不要过度收缩规模,适当的进攻比防御更重要,再说这个项目的投资并不大,哪怕真不行也不会有什么大的影响。小程序业务跟企业微信其实是相辅相成的,企业微信的定位主要是运营私域流量,具体的说是添加新用户,维护管理用户,维护社群等。但真正的成交环节其实还是要靠小程序来实现的。

四、不要让企业微信成为你的短板

千万不要让企业微信业务成为你的短板业务。首先这个业务面向的客户是To B,也就是公司,这个跟小程序业务的客户群体是一致的,也就是说曾经买过小程序业务的那些客户可能同样需要布局企业微信业务,当然他们可能暂时不需要,但不代表将来不需要,因为私域流量已经是大势所趋,企业微信又是私域流量的最佳工具。如果你的同行有企业微信项目而你没有,那你小程序的客户资源将会面临流失;如果一个新客户恰巧需要企业微信业务,而你的同行有,你没有,那你肯定会直接丢掉这个新客户,时间久了,这块就会成为你致命的短板;如果你布局了企业微信项目,这个新项目肯定会带来一批新的客户资源,最终肯定也会给你现有的小程序等业务带去很大的增长。

五、盈利模式之一:免费送也赚钱

企业微信这个项目其实你就算作为一个免费的增值产品送给客户(也就是免费出去)也是可以赚到钱的。因为企业微信官方给服务商有补贴,你只需要让你的客户持续用企业微信就可以了。现在其实就是抢市场的时间点,分秒必争,但可惜的是你可能还完全没有意识到,甚至目前依旧对企业微信项目一无所知。只要抢到客户资源,他一旦习惯用你的平台,就不会轻易换的。拿人手短,你难道不能通过其他业务赚取丰厚的增值收益吗?活跃补贴很多人不清楚,今天再讲一次:这个补贴是企业微信官方给的,以客户为单位,达到10个活跃即可领取奖励(细则可以联系我们的客服了解)比如:

A客户达到10个活跃:奖励标准为600(基本补贴)+100(接口补贴)+200(上门服务补贴)=900元

B客户达到1000人活跃:奖励标准为,基本补贴20700元+各种补贴=21000元

C客户达到3000人活跃,可获得3万元补贴(这一个客户带来的奖励)

六、盈利模式之会话存档

再说说会话存档吧。会话存档也是企业微信项目的一大盈利来源,会话存档通俗点讲就是保存并查看员工的聊天记录的功能。这个功能对于很多公司,尤其是大公司重要性不言而喻。对于客服团队,可以提高监控服务质量,对于销售团队可以避免私自收钱,私自拿回扣,及飞单等行为。这个功能企业微信自身是没有的,必须由第三方服务商通过接口开发才可以使用,也就是企业微信后台自身用不了这个功能,必须依赖企业微信第三方平台。这个功能官方也是给了丰厚的回报的,现在再简单讲讲:下单85折(即15%利润)+15%~18.5%月返点+7%~14%半年度返点=最高47.5%返点(最低37%)

举例:会话存档每个账号300元/年,如果一家公司有200人开通,费用为6万元,可最低累计获得22000-28000元返佣。

七、为什么要用企业微信

首先企业微信是官方认可的做生意的工具:个人用你就用个人微信吧,企业用个人微信做生意官方的态度是不支持的。比如你好友加多了,会被限制,加频繁了会被限制,使用wetool等工具的话可能直接就被封了,群发的话不能发外链,不能发小程序,苹果手机甚至不能按标签群发。微信官方现在这么大决心,聪明的人都会顺势而行。企业微信好友数量理论上没有限制,而个人微信有5000人的限制,除此之外企业微信还能看到员工的加好友情况,聊天统计等等,更重要的是企业微信可以大大提升品牌形象,增加用户的信任度。

八、企业微信功能简介

一、渠道活码功能介绍

渠道活码是非常好用并实用的功能,对于公司管理和销售来说,是绝佳的武器:
1.公平获客,每次扫码销售随机分配,做到100%公平;
2.不同渠道,分开放置。现在我们所有宣传渠道大家看到的可能都是同样的一张二维码,但扫码后对应的销售团队可能完全不一样。比如官网可能放的二维码包含A、B两位销售,公众号渠道放的二维码扫完加的是C、D两位销售,这就是对不同的来源渠道设置不同的二维码。
3.自动验证,也就是加好友自动通过,重要性不言而喻;
4.自动打标签;
5.自动发送欢迎语,也就是加完好友自动回复,我们目前设置一条通用的文字回复+一个公众号二维码,不仅能让客户第一印象感觉专业,公众号粉丝量也是快速增加;
6.公司形象展示,客户会在在好友详情页就可以看到公司相关信息,可以大大减轻客户的顾虑,后续我们还会放置朋友圈入口,画册等提升这一效果;
企业微信官方后台仅能实现基本功能,并不能实现上面说的全部功能哦,所以更强大的功能还是要依靠第三方平台。

二、裂变宝拉新裂变功能介绍

跟公众号拉新是增加关注粉丝量不同的是,企业微信的拉新就是直接增加好友。具体玩法是:设置一个对细分行业客户有超级吸引力的奖品,达到一定人数(一般是3个人)可以免费领取。想要奖品的用户会把海报发给好友或者发到朋友圈,新朋好友识别二维码会直接加上主办方的微信,达到目标人数即完成任务。这个拉新模型是业内普遍公认好用且经过反复实践的企业微信拉新玩法。基本上一场活动都可以收益几千上万的新好友。(新用户资源都是钱啊)

三、客户流失提醒功能介绍

通过这个功能可以及时掌握自己公司员工被客户删除情况,下图中是一些删除记录,除此之外,系统还可以做到删除实时提醒功能:被客户删除后会收到一条通知,方便及时追回客户。

四、会话存档功能

      会话存档功能(大功能):前面已做过介绍,此处不再讲解。

五、群发消息功能

       群发消息功能:支持图片,文字,小程序,图文链接等多种各种,支持按标  签群发

六、企业朋友圈功能

七、自动拉群功能

八、群欢迎语功能

九、企业话术功能

        企业话术(快捷回复)功能:可以提前设置常用话术,图片,小程序等,快   捷回复,提高效率。

十、离职交接功能

       离职交接功能:员工离职客户不丢失

十一、各种统计功能

十二、群聊监控,自动踢人功能

十三、批量加好友功能

       批量加好友功能:(后续升级)完全遵守官方规则,同时提高加好友效率

十四、朋友圈展示功能

       朋友圈展示功能(后续升级),精仿微信朋友圈,可在个人信息详情页对外   展示,提高信任度

十五、更多功能,敬请期待

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作者:白小极

文章来源:艾蒂娜科技公众号


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