
导读:社交营销,既是口碑营销,也是社群互动。其本质都在于通过某些手段释放品牌/产品的魅力,吸引用户购买产品。
· 社交营销:释放魅力,吸引客户 ·
互联网对于传统商业冲击巨大,不仅改变了人们的生活方式,也改变了营销方式。
这样的背景下,就不得不谈一谈社交营销。
有人说,社交营销的本质就是口碑营销。
也有人说,社交营销的本质就是社群互动。
其实,这两种的认知都没有问题,但是这两种认知最终还是会归于一点:吸引客户购买产品。这样的话,那么似乎更清楚一点:如何让你的产品被更多人关注到。
下面,我们一起探讨社交营销的几种玩法。
▲社交网络广告情况
明星自带光芒与神秘感,使其发布在社交平台的生活类内容更加受欢迎。
当明星发布的内容包含产品信息时;65.6%的用户会搜索相关信息深度了解产品;53.2%的用户表示在评论中被种草;
46%的用户参与内容互动;38.6%向别人强烈推荐;
还有部分用户会收藏、购买;只有6%不到的人会忽视。
明星优势在于自带流量,话题性高,传播范围广,能为品牌带来更多的关注。
一些Z世代粉丝本身消费力强,只要能与自己偶像有一丝丝的连接或者共同点,就会为之疯狂,愿意为偶像买单。

· “方式很重要,学会玩起来”·
通过各类活动,深入互动,构建用户参与感,建立联系。
比如近几年全网风靡的A4腰、反手摸肚脐、锁骨放硬币等一夜爆火的的”晒照潮流”。
这类活动既满足用户的虚荣心,而且参与门槛低,最重要的是传播性质也很强。
社交营销,可以将此类热点合理地参与到品牌营销中,将会事半功倍。
还有一种是像拼多多、瑞幸咖啡式的病毒营销,通过动员朋友圈关系网,拼团砍价,领优惠券,让品牌像病毒一样无孔不入。
总结起来:
第一,制造话题,引发网友谈论。
第二,实时互动,增加趣味性。
第三,激发全民用户创造力,锁定品牌目标消费者。
第四,通过H5、直播、短视频等形式刻画品牌形象。
▲明星种草成功率
在内容至上的时代,硬邦邦的广告语已经无法打动用户的心,作为对外的窗口,内容尤为关键。
美国加利福尼亚大学的神经学家葛詹尼通过研究发现,大脑的左半球通过记叙的方式解读人们的感受、行为和感受。
而且,大脑还通过这种记叙方式协调我们的意识和潜意识,当我们做某些决定时,大脑会虚构理由说服自己“这个选择是正确的”。
此外,美国华盛顿大学的研究团队对正在读小说或者看电影的志愿者的大脑进行功能性磁共振成像中发现,当志愿者观看主人公经历时,大脑的某些区域会更加活跃,这些活跃区域在志愿者自己亲手经历时也活跃。
具有故事性的小说和电影更能引发人们共鸣,故事操控我们的感觉。
我们都会不知不觉被故事吸引,比如说电视剧情节、小说等等。
▲雷军
江小白花了5年时间,成功打造了“年轻人的二锅头”,实现从0到10亿。
王老吉靠一款凉茶实现一年营业额280亿元。
雷军说过:“在互联网效率的时代,首先你有没有能力做出爆品,这是最关键的。就是因为爆品就意味着流量,就意味着口碑,就意味着销售额,就意味着效率。”
做爆品是传统品牌转型互联网的商业解决方案,同时也是让新品牌快速出圈的重要手段。
那么对于品牌商来说,怎么打造网红爆品呢?
多社交平台种草
全域覆盖,碎片化打法聚集流量池。
根据不同的平台投放内容,避免千篇一律的内容。
多维度达人
挑选投放达人按照金字塔型,头部kol制造话题。
腰尾部素人力量形成规模化效应,扩大品牌声量。
不同渠道不同策略
由于不同的广告投放渠道,有不同的全程,所以说要具有差异性,避免内容一致性。
同时,要根据平台自身特色和用户画像来选择与自身品牌相符的平台进行投放。
全域碎片化,传播小媒体化,专注小而美赛道,打造年轻化爆款。

· 打造IP,刻画品牌形象 ·
IP的重要性不言而喻,它可以代表一个品牌,是企业软实力的象征。
近年来,众多品牌都在打造自家品牌的IP,比如说哔哩哔哩有“233娘”,乐乐茶有“乐茶君”,知乎有“刘看山”。
这些IP大多数采用二次元、呆萌等个性鲜明的形象吸引粉丝,获取用户的好感。
不仅如此,一个好的品牌IP形象,能够吸引公众眼球,在产生流量的同时也能为有关产品赋能销售。
以前强调产品性能,现在是给用户一种情感寄托,品牌IP化追求的是用户对品牌价值和文化的认同。
品牌IP后利用形象优势、人格魅力来影响用户选择。
用户在购买产品时的感性的,由内心热爱驱动。
总结下来,品牌吸引客户可分两个步骤:魅力的塑造和魅力的释放。
当品牌商们在各种社交场合,特别是互联网的各类社交平台如微博、抖音上去释放自身魅力的时候,就是在做社交营销了。
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