艾蒂娜：2023年企业私域流量运营应该怎么玩？

“私域”的概念诞生于2019年互联网流量红利见顶的困境之时，某些品牌开始进行精细化的用户运营并聚焦提升客户价值。

疫情三年，线下零售时关时停，消费主场逐步转到线上，“微淘快抖”相继入场，私域在用户价值、拉升业绩增速方面已见成效，不少企业都通过在线上搭建私域的方式实现了自救，不少微信小程序商家的商品交易额也实现了翻倍增长。

· 瑞幸咖啡在财务造假事件后通过高密度的老用户精准营销，上演了利用私域模式绝处逢生的故事；

· 百果园通过搭建私域为用户提供源源不断的“价值”，在疫情时的销售额猛增六倍并成功上市；

· 郎酒借助数字化工具搭建会员系统，不断为私域会员赋能，快速完成了从低潮到东山再起的逆袭之路；

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2023年，作为疫情全面解封的第一年，线下零售重启开张，既是中国消费复苏反弹的起跳台，也是私域经济调整航向的岔路口。

如今，私域已经进入以全域经营为特征的2.0时代，有着线上线下融合、品牌与渠道融合、公私域反哺和拉动三大特征，靠服务驱动私域的趋势也会进一步强化。

对于快消行业而言，重点在于如何把用户留存在私域里，形成私域资产，拉动源源不断地转化和复购，从而降低获客成本，提高利润率；

对于耐消行业而言，私域的作用在于提高转化率，让消费者在下单之前能够通过线上的服务形成更好的购买意向，并促成后期的转介绍。

在构建私域和用户运营的链路中，由于客户触点分散、实时互动性差、销售人员水平参差不齐，不少企业都遇到过获得客户却无法留存和转化客户的难题。

一款可以为企业搭建起多元、轻便的客户触点以及可以更有效、智能的推进客户业务的工具将会让私域运营事半功倍，同时在一体化业务流程中对企业内部员工进行全面赋能，提升企业用户运营的效率与效果。

新版白小极SCRM将与大家见面。

①全新的UI界面，操作更流畅，功能更强大。

②简化了企业配置流程，企业扫码授权服务商代开发自建应用即可完成全部配置，无需再单独配置通讯录接收事件，客户联系接收事件等，提高效率，降低出错率。

③新增插件功能介绍和使用说明，使用场景更清晰，配置流程一目了然，降低客户操作门槛。

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今年，我们将会助力大家抓住私域的全新机遇，根据用户需求和反馈进行不断的完善与优化，实时跟进强化功能，为您提供2023年用户运营的正确打开方式！

目前已规划即将上线的功能有：引流链接，自动拉群，一客一码。

私域逻辑的核心是用户运营，通过简单粗暴的营销推广将粉丝转变成客户并不等于成功建立起了用户连接，把核心用户数据掌控在手上，才能实现后续的精准触达、沟通和转化。

对于私域运营，老板们一定要尽早入局！！！

您可能遇到的不是经营问题，而是没有用对营销工具！

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